Pesquisa feita para a ANS (Agência Nacional de Saúde) mostrou que 85,9% das pessoas com plano Santa Casa Saúde consideraram BOM ou MUITO BOM o atendimento em hospitais, consultórios, clínicas e laboratórios na rede credenciada do plano.

Do total de pessoas entrevistadas, 30,6% consideraram o atendimento MUITO BOM, enquanto 55,3% consideraram BOM, 11% regular e apenas 3,1% ruim ou muito ruim.

A pesquisa foi feita pela Associação Santa Casa Saúde,  entre 8 de fevereiro e 15 de março de 2019. com confiança estatística de 95%. O estatístico responsável pelo cálculo amostral e pelas análises é Jimmy Adans Costa Palandi, com registro no CONRE 3ª região nº 8250-A.