A Santa Casa Saúde, em atenção à pandemia do COVID-19 que o país esta vivendo e em cumprimento a orientação da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS vem informá-los que consultas, exames e cirurgias agendadas que não se enquadrem em casos de urgência e emergência, sejam adiadas.

Observamos a postura de alguns prestadores (ex.: médicos, clínicas, laboratórios, etc…) em suspender os atendimentos ELETIVOS conforme as orientações do Ministério da Saúde e Planos de Contingência Municipal, sendo assim, contamos com a compreensão de todos até que este cenário seja normalizado.

Desta forma, estaremos contribuindo para evitar que pessoas saudáveis circulem em ambientes propensos a contaminação.

“A ANS destaca a importância do isolamento social e da adoção de formas de comunicação à distância para que o processo de contaminação desacelere. Dessa forma, a ANS orienta que o beneficiário evite circular pelas ruas e se dirigir a unidades de saúde se não houver necessidade, dando preferência a se aconselhar com seu médico ou fazer contato com sua

operadora por telefone ou usando outras tecnologias que possibilitem, de forma não presencial.”

Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS

Neste momento caso precise falar com a operadora sobre o seu plano de saúde, utilize os nossos canais de atendimento através do site https://www.planosantacasasaude.com, nele você vai encontrar opções de FALE CONOSCO, AUTORIZAR GUIAS, BAIXAR BOLETOS, temos a opção também do APLICATIVO através da plataforma IOS e ANDROID e o telefone 12 3876 9600 do nosso Call Center.

Desejamos que você também se proteja, então clique aqui e saiba mais sobre cuidados simples de prevenção.

Agradecemos a compreensão em um momento tão difícil para o mundo e reforçamos que estamos nos empenhando, ao máximo, para poder fazer nossa parte e garantir o melhor atendimento aos nossos beneficiários.

Santa Casa Saúde